Βοήθεια - Babysits Ραντεβού
Γιατί να χρησιμοποιήσετε τα ραντεβού;
Όλα όσα χρειάζεστε, σε ένα μέρος
Με τα ραντεβού, μπορείτε να τα προγραμματίσετε, να δείτε όλα τα επερχόμενα και ολοκληρωμένα ραντεβού και να κατεβάσετε αποδείξεις πληρωμής - όλα σε μια απλή, σίγουρη επισκόπηση.
Ασφαλείς πληρωμές που μπορείτε να εμπιστευτείτε
Τα ραντεβού μέσω του Babysits παρέχουν έναν ασφαλή και διαφανή τρόπο για να πραγματοποιήσετε πληρώσετε ή να πληρωθείτε. Τα στοιχεία τραπέζης σας παραμένουν κρυφά από άλλα μέλη και ο αξιόπιστος πάροχος πληρωμών μας, Stripe, εξασφαλίζει ασφαλείς συναλλαγές.
Αξιόπιστο για όλους
Οι επγγελματίες παιδικής φροντίδας απολαμβάνουν εγγυημένες πληρωμές, ενώ οι γονείς επωφελούνται από βολικές, χωρίς μετρητά συναλλαγές - δημιουργώντας μια υποστηρικτική κοινότητα για όλους.
Πώς λειτουργεί
Τα ραντεβού είναι μια υπηρεσία που επιτρέπει σε γονείς και babysitters να προγραμματίζουν και να πληρώνουν για τα ραντεβού τους μέσω της ιστοσελίδας και της εφαρμογής μας.
Προγραμματίστε ένα ραντεβού
Υπάρχουν μερικά βήματα μεταξύ της αίτησης του ραντεβού και της στιγμής που η babysiter πληρώνεται.
- Αίτημα για ραντεβού - Μόλις βρείτε μια babysitter με την οποία θέλετε να κλείσετε ένα ραντεβού, πηγαίνετε στα μηνύματα και θα βρείτε την επιλογή να δημιουργήσετε ένα ραντεβού. Επιλέξτε την ημέρα, την ώρα και τη διάρκεια του ραντεβού και στείλτε το αίτημα.
- Η Babysitter δέχεται το ραντεβού
- Επιβεβαιώστε το ραντεβού πληρώνοντάς το - Μόλις πληρώσετε το ραντεβού, θα επιβεβαιωθεί. Αφού ολοκληρωθεί το ραντεβού για την φύλαξη των παιδιών, η babysitter θα λάβει τα χρήματα που έβγαλε μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.
Ακύρωση ενός ραντεβού
Μπορείτε να ακυρώσετε ένα ραντεβού πριν αρχίσει ή έως 60 λεπτά μετά τον χρόνο έναρξης αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα (όπως ότι δεν ήρθε η babysitter σας). Μετά από αυτό, δεν μπορείτε να το ακυρώσετε. Για να ακυρώσετε: Πηγαίνετε στο ραντεβού σας και κάντε κλικ στο "Ακύρωση", στη συνέχεια πείτε μας γιατί το ακυρώνετε. Θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός λίγων ημερών.
Όταν το ραντεβού ακυρώνεται διότι δεν ήρθε η babysitter, ζητάμε από τον γονέα να αφήσει μια αξιολόγηση στο προφίλ της babysitter. Δεν άφησατε αξιολόγηση; Τότε η babysitter λαμβάνει αυτόματα αρνητική αξιολόγηση μετά από λίγες μέρες.
Αφήστε μια αξιολόγηση
Πώς πήγε το ραντεβού; Μην ξεχάσετε να αφήσετε μια αξιολόγηση στο προφίλ της babysitter. Με αυτόν τον τρόπο άλλες οικογένειες στo Babysits μπορούν να δουν εάν αυτή η babysitter είναι αξιόπιστη και καλή στη δουλειά της.
Εάν δεν αφήσετε μία αξιολόγηση, η babysitter θα λάβει μία αυτόματη αξιολόγηση μετά από μερικές ημέρες.
Προστασία Μελών
Χρησιμοποιούμε ένα ασφαλές σύστημα πληρωμών που δεν κοινοποιεί ποτέ κανένα από τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού με άλλα μέλη. Η πληρωμή μέσω του Babysits είναι χωρίς μετρητά, βολική και διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή και προστατευμένα. Για να παρέχουμε αυτό και άλλα μέτρα προστασίας των μελών, ζητάμε από τους γονείς ένα τέλος 3% (15% για μη Premium μέλη) επιπλέον του κόστους φύλαξης των παιδιών κατά την πληρωμή του ραντεβού μέσω του Babysits.
Συχνές ερωτήσεις
Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, μπορείτε να βρείτε όλα τα προγραμματισμένα ραντεβού σας. Θα δείτε μια καρτέλα με την ένδειξη "Ραντεβού" ακριβώς δίπλα στα Εισερχόμενά σας. Εάν αυτή η ετικέτα δεν είναι ορατή, σημαίνει ότι αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη στη χώρα σας.
Οι babysitter λαμβάνουν το 100% των χρημάτων που έχουν δουλέψει. Οι γονείς πληρώνουν ένα τέλος προστασίας ραντεβού 3% (15% για μη Premium μέλη) επιπλέον της αμοιβής της babysitter. Στο Babysits συνιστούμε στις babysitter να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για ραντεβού λόγω των ενσωματωμένων χαρακτηριστικών ασφαλείας, της ευκολίας χρήσης και για να βοηθήσει στην παρακολούθηση του εισοδήματός σας.
Καταλαβαίνουμε πόσο σημαντική είναι η αξιόπιστη φροντίδα παιδιών! Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ραντεβού σας, η φιλική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να βοηθήσει. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τα στοιχεία του ραντεβού σας ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε γρήγορα το πρόβλημά σας.
Για γονείς
Μόλις η babysitter αποδεχτεί το ραντεβού, θα λάβετε αίτημα πληρωμής. Στη συνέχεια, μπορείτε να πληρώσετε το ραντεβού για να οριστικοποιηθεί. Μόλις γίνει η πληρωμή, το ραντεβού επιβεβαιώνεται.
Δυστυχώς, οι babysitters μπορεί να μην δέχονται πάντα τα αιτήματά σας για ραντεβού. Όταν συμβεί αυτό, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ως υπενθύμιση για να αποδεχτούν το ραντεβού.
Μπορεί να υπάρξει μια περίπτωση όπου κάτι απροσδόκητο έχει συμβεί και η babysitter χρειάζεται να ακυρώσει τo ραντεβού. Όταν συμβεί αυτό, η πληρωμή του ραντεβού θα σας επιστραφεί αυτόματα. Θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων εντός 5-10 εργάσιμων ημερών. Μπορείτε να ελέγξετε ξανά εάν το ραντεβού έχει ακυρωθεί επισήμως, μεταβαίνοντας στη σελίδα των ραντεβού σας. Εάν δεν έχει, μπορείτε να ακυρώσετε το ραντεβού μόνοι σας. Τα ραντεβού που ακυρώθηκαν θα εμφανιστούν στο αρχείο των ραντεβού σας.
Στη σελίδα Πληρωμές Λογαριασμού μπορείτε να δείτε τις αποδείξεις πληρωμής για όλα τα ολοκληρωμένα ραντεβού.
Η πληρωμή σας διασφαλίζεται για τουλάχιστον 24 ώρες μετά το τέλος της κράτησής σας. Μετά από αυτό, η πληρωμή απελευθερώνεται στον babysitter. Αν κάτι δεν πήγε όπως αναμενόταν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσα σε 24 ώρες. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε στην επίλυση οποιωνδήποτε ζητημάτων πριν απελευθερωθεί η πληρωμή στον babysitter.
Για babysitters
Το σύστημα των ραντεβού απαιτεί οι χρήστες να είναι τουλάχιστον 18 ετών λόγω νομικών κανονισμών που διέπουν τις οικονομικές συναλλαγές και τα συμβόλαια. Αν είστε κάτω των 18, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Babysits για να επικοινωνήσετε με οικογένειες, αλλά οι πληρωμές και ο προγραμματισμός των ραντεβού θα πρέπει να γίνονται απευθείας μαζί τους. Ενθαρρύνουμε τις νεότερες babysitter να συμβουλευτούν έναν γονέα ή κηδεμόνα κατά τη διευθέτηση αυτών για πρόσθετη ασφάλεια. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να κάνουμε την πλατφόρμα μας ασφαλή για όλους τους χρήστες, ενώ συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις.
Όταν οι οικογένειες κλείνουν ραντεβού μαζί σας μέσω του Babysits, πληρώνουν μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας μας και λαμβάνετε την αμοιβή σας μετά την ολοκλήρωση του ραντεβού. Εάν κάτι πάει στραβά, η ομάδα υποστήριξής μας παρεμβαίνει για να βοηθήσει. Τέρμα οι αμήχανες συζητήσεις για τα χρήματα με τις οικογένειες.
Σημείωση: Εάν είστε κάτω των 18 ετών, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα των ραντεβού μας. Αντ' αυτού, κανονίστε την πληρωμή απευθείας με τις οικογένειες.
Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του ραντεβού φύλαξης παιδιών, θα λάβετε την πληρωμή εντός 3-8 ημερών. Θα λάβετε ένα email με την ημέρα που υπολογίζουμε ότι θα μεταφερθεί η πληρωμή. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την πληρωμή στη σελίδα των ραντεβού.